Shipping policy

Zone de livraison

länn livre dans toute l'Europe. Pour les livraisons en dehors de la France métropolitaine, des frais de livraison plus élevés peuvent s'appliquer ; le montant exact est indiqué avant la validation de la commande, en fonction du pays de destination.

Délais de livraison

Chaque pièce länn étant façonnée à la main en Allemagne, le délai de livraison indicatif est de 3 à 5 jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande. Ce délai peut varier selon la disponibilité des matières et la période (précommandes, forte affluence).

Frais de livraison

Les frais de livraison s'élèvent à 4,90 € pour toute livraison en France métropolitaine, quel que soit le montant du panier. Pour les livraisons dans le reste de l'Europe, des frais plus élevés peuvent s'appliquer selon le pays de destination ; le montant exact est indiqué avant la validation de la commande.

Suivi de commande

Un e-mail de confirmation d'expédition, incluant le cas échéant un numéro de suivi, est envoyé au Client dès que sa commande quitte l'atelier.

Retard ou anomalie de livraison

En cas de retard significatif ou d'anomalie constatée à la réception (colis endommagé, produit manquant), le Client est invité à contacter bonjour@laenn-studio.com dans les meilleurs délais.