Terms of sale
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes réalisées sur le site länn-studio.com entre Reka Kocs, entrepreneur individuel, et tout client (ci-après « le Client »). Toute commande passée sur le Site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
Article 1 — Produits
Les produits proposés à la vente sont des vêtements pour bébé (0-24 mois) en fibres naturelles, conçus à Paris et fabriqués à la main en Allemagne. Les caractéristiques essentielles de chaque produit (matière, entretien, taille) sont indiquées sur sa fiche produit.
Article 2 — Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. La TVA n'est pas applicable, en vertu de l'article 293 B du Code général des impôts (régime de la franchise en base de TVA). Les frais de livraison sont indiqués séparément avant la validation de la commande.
Article 3 — Commande
Le Client sélectionne les produits souhaités, les ajoute à son panier, puis valide sa commande après vérification du récapitulatif (produits, quantités, prix, adresse de livraison). La commande n'est définitive qu'après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé au Client.
Article 4 — Paiement
Le paiement s'effectue exclusivement par carte bancaire via Shopify Payments, au moment de la commande. Les données bancaires transitent par une passerelle de paiement sécurisée et ne sont ni collectées ni conservées par länn.
Article 5 — Livraison
Les commandes sont expédiées dans toute l'Europe. Le délai de livraison indicatif est de 3 à 5 jours ouvrés à compter de la validation de la commande, les produits étant fabriqués à la main en Allemagne. Les frais de livraison s'élèvent à 4,90 € pour une livraison en France métropolitaine ; des frais plus élevés peuvent s'appliquer pour les autres pays européens, indiqués avant la validation de la commande. Le détail des modalités de livraison figure dans la Politique de livraison.
Article 6 — Droit de rétractation et retours
Le Client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation. Les modalités précises sont détaillées dans la Politique de retour et remboursement.
Article 7 — Garanties légales
Tous les produits vendus sur le Site bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie légale contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), sans qu'il soit nécessaire de souscrire une garantie commerciale supplémentaire.
Article 8 — Responsabilité
Reka Kocs ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits, d'un non-respect des consignes d'entretien, ou de cas de force majeure retardant ou empêchant l'exécution de la commande.
Article 9 — Données personnelles
Le traitement des données personnelles du Client est décrit dans la Politique de confidentialité, accessible sur le Site.
Article 10 — Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client est invité à contacter le service client à bonjour@laenn-studio.com avant toute action judiciaire. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français compétents seront saisis.